Identité
Chaque commune a son histoire, son paysage, son caractère. Son site doit lui ressembler : son logo, ses couleurs, ses images, son ton. Une commune qui utilise un modèle générique se fond dans la masse et perd ce qui fait sa singularité.
Moderne, sans en faire trop.
Une commune n'a pas besoin d'effets. Elle a besoin d'être comprise, reconnue et jointe facilement. Quelques repères simples font toute la différence.
- Identité
- Clarté
- Accessibilité
- Autonomie
- Actualisation
- Cohérence
Clarté
Des rubriques nommées comme les habitants les cherchent, pas comme l'organigramme les range. Des textes courts, une information par page, un vocabulaire simple. « Démarches » plutôt que « Services administratifs ».
L'accessibilité, un devoir de service public.
Le site d'une commune s'adresse à tous les habitants, y compris les personnes âgées, malvoyantes ou en situation de handicap.
C'est aussi une obligation : les collectivités sont tenues de rendre leurs sites accessibles et de publier une déclaration d'accessibilité, selon le référentiel RGAA. Contrastes, tailles de texte, navigation au clavier, documents lisibles : ce sont des choix de conception, pas des options.
Le site appartient à la commune, pas à son prestataire.
Les élus et la secrétaire de mairie doivent pouvoir publier une actualité, changer un horaire ou ajouter un événement eux-mêmes, en quelques minutes, sans formation technique.
Une interface simple, des modèles de pages prêts à l'emploi, une courte formation et un guide à garder sous la main : c'est ce qui fait qu'un site reste vivant après sa mise en ligne. Un site qu'on n'ose pas toucher vieillit en silence.
Actualisation
Une actualité de l'an dernier en page d'accueil dit aux habitants que personne ne s'occupe du site. Mieux vaut peu de contenus tenus à jour que beaucoup laissés à l'abandon.
Cohérence des supports
Le bulletin communal reste un rendez-vous apprécié, notamment des habitants qui vont peu en ligne. Il gagne à renvoyer vers le site pour les détails, et le site à en reprendre les sujets forts. Il ne s'agit pas de tout dupliquer, mais que les informations concordent : mêmes dates, mêmes horaires, même identité.
Garder sa personnalité au sein de l'intercommunalité.
De nombreux services relèvent de la communauté de communes : déchets, petite enfance, tourisme, économie. Le site communal doit orienter clairement vers elle, sans recopier ses contenus, et sans s'effacer.
Mutualiser les outils peut réduire les coûts. L'enjeu est de partager une base commune tout en laissant chaque commune affirmer son identité.
Un site soigné dit qu'il se passe quelque chose ici.
Nouveaux habitants, familles, commerçants, entreprises : avant de s'installer, ils regardent le site de la commune. Il est souvent leur première visite.
Ce qu'il faut retenir.
- Une identité propre, une information claire.
- L'accessibilité est un devoir de service public.
- Des élus et des agents autonomes, des contenus à jour.
- Le bulletin et le site disent la même chose.
- L'interco est un partenaire, pas un substitut.
Et dans votre commune ?
Un premier échange, sans engagement, pour faire le point sur votre site et vos besoins. Et si vous le souhaitez, un regard gratuit sur votre site.